Polityka wysyłki
Ostatnia aktualizacja: 16 marca 2026
Polityka dostawy i wysyłki
Dziękujemy za zakupy w Cazelio! Wysyłamy każde zamówienie na terenie Stanów Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii bezpłatnie. Szybka i niezawodna dostawa jest dla nas ważna, a ta strona zawiera wszystkie szczegóły dotyczące tego, jak Twoje zamówienie trafia z naszego magazynu pod Twoje drzwi.
Zasięg dostawy
Wysyłamy na wszystkie adresy w Stanach Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii. Każda paczka pochodzi z naszych magazynów zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych.
Codzienny termin składania zamówień
Złóż zamówienie przed godziną 17:00 czasu wschodniego (EST) w standardowym dniu roboczym, a zostanie ono przekazane do realizacji tego samego dnia. Zamówienia złożone po tym czasie, w weekendy lub święta państwowe, zaczną być realizowane w następnym dniu roboczym.
Czas przygotowania i realizacji
Po potwierdzeniu zamówienia nasz zespół potrzebuje od 1 do 2 dni roboczych na przygotowanie, zapakowanie i przekazanie go przewoźnikowi. Ten czas realizacji jest oddzielny od czasu transportu. Obejmuje on prace wykonane przed opuszczeniem paczki naszego magazynu.
Czas transportu przez przewoźnika
Po zapakowaniu i odebraniu zamówienia przez przewoźnika, czas transportu wynosi od 6 do 8 dni roboczych. Jest to okres, w którym przewoźnik dostarcza paczkę z naszego magazynu na podany przez Ciebie adres dostawy.
Szacowany całkowity czas dostawy
Licząc od momentu sfinalizowania zakupu do dostarczenia pod Twoje drzwi, całkowity szacowany czas dostawy wynosi od 7 do 10 dni roboczych. Ten okres obejmuje zarówno czas przygotowania, jak i czas transportu przez przewoźnika.
Nasi przewoźnicy
Powierzamy Twoje zamówienia sprawdzonym partnerom przewozowym: USPS, UPS, FedEx. To, który przewoźnik obsłuży Twoją przesyłkę, zależy od miejsca dostawy, rozmiaru i wagi paczki oraz aktualnej przepustowości przewoźnika.
Bezpłatna wysyłka wszystkich zamówień
Każde zamówienie wysyłane na terenie Stanów Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii jest dostarczane bezpłatnie. Nie ma wymaganej minimalnej wartości zamówienia. Koszty wysyłki nic Cię nie kosztują, niezależnie od wartości zamówienia. Podczas składania zamówienia nie napotkasz żadnych opłat za wysyłkę.
Śledzenie przesyłki
W momencie, gdy Twoje zamówienie opuści nasz magazyn, wyślemy Ci e-mailem numer przesyłki. Możesz go użyć do śledzenia paczki na stronie przewoźnika lub przejść na naszą stronę Śledź swoje zamówienie, aby zobaczyć aktualne informacje na żywo.
Pamiętaj, że informacje o śledzeniu mogą pojawić się w systemie przewoźnika do 24 godzin po otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem wysyłki.
Potencjalne opóźnienia w wysyłce
Choć dokładamy wszelkich starań, aby dotrzymać przewidywanych terminów dostaw, sporadyczne opóźnienia mogą wystąpić z przyczyn od nas niezależnych, w tym:
- Trudne warunki pogodowe
- Katastrofy naturalne lub sytuacje nadzwyczajne
- Zakłócenia operacyjne przewoźnika lub wzrost wolumenu przesyłek
- Okresy wzmożonego ruchu wysyłkowego (święta, wyprzedaże)
- Nieprawidłowy lub niekompletny adres dostawy
Jeśli Twoje zamówienie ulegnie znacznemu opóźnieniu, skontaktuj się z nami pod adresem support@cazelio.com, a my postaramy się rozwiązać sytuację. Jeśli produkt dotrze uszkodzony lub chcesz dokonać zwrotu, zapoznaj się z naszą Polityką zwrotów i reklamacji, gdzie znajdziesz szczegółowe instrukcje.
Zamówienia międzynarodowe
Obecnie wysyłamy wyłącznie na terenie Stanów Zjednoczonych i Wielkiej Brytanii. Wysyłka międzynarodowa nie jest w tej chwili dostępna. Pracujemy nad rozszerzeniem możliwości wysyłkowych i mamy nadzieję wkrótce obsługiwać klientów zagranicznych. W razie pytań zachęcamy do kontaktu z nami.
Kontakt
Jeśli masz pytania lub potrzebujesz pomocy, chętnie służymy wsparciem. Odwiedź naszą stronę FAQ lub skontaktuj się z nami bezpośrednio przez formularz kontaktowy.
Dane kontaktowe
Nazwa sklepu: Cazelio
Adres: 60 Cumberland St, Springfield, Massachusetts, 01107, Stany Zjednoczone
E-mail: support@cazelio.com
Telefon: +1 (413) 288-4149
Godziny otwarcia: Poniedziałek–Piątek, 9:00–17:00 (czasu wschodniego EST)
Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 1–2 dni roboczych.
Kraje wysyłki
Z przyjemnością oferujemy bezpłatną dostawę na wszystkie zamówienia.
Kraje, do których wysyłamy: Australia, Belgia, Francja, Hiszpania, Holandia, Irlandia, Kanada, Nowa Zelandia, Polska, Stany Zjednoczone, Szwajcaria, Wielka Brytania, Włochy.